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客服主管
作者:admin 發布日期:2021-04-26 查看次數:


崗位名稱:客服主管

職級:8

招聘數量:1

緊急程度:中

工作地點:DG

學歷:本科及以上

專業:市場營銷、國際貿易、商務英語等相關專業

經驗要求:3年及以上工作經驗

崗位要求:

1、了解并熟悉消費類電子產品相關知識;

2、良好的溝通技巧,邏輯思維及語言表達能力強;

3、熟練使用Excel等常用辦公軟件;

4、3年以上相關行業客服跟單工作經驗;

5、能承受壓力,英語流利。

崗位職責:

1、客戶來訪與接待;

2、銷售預測與維護;

3、出貨計劃跟進及交期回復;

4、客戶訂單跟進;

5、與客戶對賬并跟進應收賬款;

6、處理客戶投訴和退貨;

7、客戶資料管理。

備注:英語/日語能作為工作語言


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聯系人:劉先生
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